Veelgestelde vragen

Vind uw antwoord op onze site.

Hoe schakel ik Zoek mijn iPhone uit?

Volg onderstaande instructie om de functie ' Zoek mijn iPhone' uit te schakelen. 
 
Optie 1: Mijn toestel gaat nog aan
1. Ga naar ‘instellingen’ en klik op je ‘Apple ID’ bovenaan het scherm. Zie je deze niet staan ga dan door naar de instructies voor Optie 2.
2. Klik op ‘iCloud’ en klik ‘Zoek mijn iPhone’. Je schakelt ‘Zoek mijn iPhone’ uit door het groene schuifje naar links te klikken. Voer nu je wachtwoord in.
3. Het kan zijn dat je nogmaals je toegangscode en/of Apple ID wachtwoord moet invoeren.
4. Zet je iPhone uit voordat je deze terugstuurt. Krijg je een foutmelding ga dan door naar Optie 2.
 
Optie 2: Mijn toestel functioneert niet naar behoren of gaat niet meer aan
1. Schakel het toestel uit (indien van toepassing)
2. Ga op je computer, laptop of ander mobiel toestel naar icloud.com en log in met je Apple ID en wachtwoord.
3. Selecteer ‘Zoek mijn iPhone’ en klik op ‘Alle apparaten’ bovenaan de pagina. Je ziet hier een overzicht van alle apparaten die aan je Apple ID gekoppeld zijn.
4. Als je een grijze X naast je beschadigde/defecte toestel ziet klik je daar op. Bevestig de verwijdering van het toestel.
 
Mocht het onverhoopt niet lukken om de functie “Zoek mijn iPhone” uit te schakelen, neem dan alstjeblieft contact op met AppleCare. AppleCare is telefonisch bereikbaar via 0800- 0201 581 (gratis) of via hun online support.